情商在危机管理中尤为重要，能做出冷静判断

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有效沟通在危机管理中至关重要
尽量保持冷静，避免在混乱中做出危险行为。
避免情绪化：谈判时保持冷静，不要让情绪影响判断。
保持冷静，情绪管理在冲突中至关重要
情绪管理：保持冷静，避免在谈判中情绪化影响决策。

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