淘宝、京东等大型电商平台通常有专门的消费者服务中心。

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双十二是淘宝京东等平台的年度大促，通常延续到12月12日。
淘宝、京东等大型电商平台也有自己的二手频道，可方便地购买和出售闲置物品。
双十二（剁手节）是淘宝、京东等平台创立的购物节，以回馈消费者为主
利用电商平台比价功能，如淘宝、京东等
利用网络平台购买便宜的商品，如淘宝、京东等
对比各大电商平台价格，如亚马逊、京东和淘宝
利用淘宝/京东等平台的购物节
利用淘宝、京东等电商平台比价，网购有时能省去实体店的高昂运费
利用淘宝、京东等平台的优惠券和积分兑换，减少消费
利用淘宝、京东等平台的满减活动

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