危机期间，持续与受影响的各方保持沟通

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保持与受影响各方的持续联系
及时与受影响的各方沟通
危机期间保持与重要利益相关者的良好沟通
危机沟通中心理疏导：对受害者或受影响者提供心理支持。
危机沟通中危机后续处理：解决事件后，持续关注反馈。
危机沟通应有长远视角，考虑长期影响
危机期间保持专业和礼貌
保持冷静，理性分析，快速响应是危机沟通的基本态度
危机处理中，保持沟通渠道畅通。
在危机沟通中，保持冷静是首要的

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