智能电视故障排查：检查网络连接，重启电视和路由器，有时简单刷新能解决问题。

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电脑故障排查：检查电源线，重启电脑，如果问题依旧，可能需要专业人员处理。
电脑显示“无网络连接”，通常是由于网络线路出现问题或者是路由器配置错误造成的，解决方法就是联系网络管理员进行修复。
电脑无法上网，可能是网络线路出现问题，可以通过检查网线是否完好以及路由器是否有信号等方式进行排查；也有可能是防火墙设置的问题，可以在安全设置中查看防火墙的设置，并将其调整
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