保持冷静，控制情绪，冲动的非语言信号往往不被信任

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保持冷静：情绪化的反应往往不利于谈判，要学会控制情绪
非语言沟通：注意肢体语言、面部表情和语调，它们传达的信息往往比言语更丰富。
用非语言信号（如肢体语言）来辅助情绪的传达
观察他人的非言语信号，理解他人的情绪
非语言信号：肢体语言能强化或弱化你的话语。
避免情绪化：保持冷静，情绪化的沟通往往影响决策。
利用非语言信号来支持你的言语表达。
观察非语言信号：肢体语言和面部表情也能传达情绪。
情绪识别艺术：学会从非言语信号中读取他人的情绪。
情绪管理：保持冷静，情绪化的表达往往难以说服他人

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