在线反馈时，用事实说话，少用情绪化的词语。

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用事实说话：反馈时提供具体的事例，让对方更容易接受。
「反语」说话时用与本意相反的词语，以达到讽刺或幽默的效果。
用肯定的词语加强反馈
诚实建设性反馈：指出问题时，用事实说话，提出改进方案，而非批评个人。
情绪标签：尽量使用描述性的词语，而非强烈的情绪词。
情绪标签：避免使用负面词汇，用积极的词语描述情绪。
情绪反馈APP提供实时评估
在社交场合，要注意文明用语，不说脏话、粗话等不雅之词。
控制情绪：在冲突中保持冷静，用理性和事实说话。
用积极的反馈鼓励他人表达情绪

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