案例：在反馈时，用"这是我对...的理解/建议"，而非"你做错了..."

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用'我觉得'而非'你错了'开头的反馈
案例七：学会适时反馈，让对方了解你的理解程度。
案例五：在反馈他人时，以建设性建议为主，而非批评。
案例十：处理异议时，积极寻求解决方案，而非一味反驳。
反馈理解而非判断，如'我明白你的意思'
案例：反馈时，具体指出问题，而非人身攻击。
技巧：用积极的语言，如'我们可以改进这个'，而非'这是错误的'。
适时反馈：确认对方理解你的提案
案例：用肯定的反馈回应他人的建议。
用肯定语言：多说“我听到你说...”而非“你错了...”

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