遇到卡故障或充值异常，可联系公交公司客服咨询处理办法。

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遇到故障的公交，可向司机求助或拨打服务热线求助。
如遇故障或余额不足，可到客服中心进行处理
遇到公交故障，可以拨打公交服务热线求助。
遇到积分兑换难题，可以联系客服咨询解决。
遇到卡故障，可以到服务点维修或更换。
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