避免指责：批评时要关注行为，而非个人，以减少对方的防御心理。

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危机公关要以解决问题为核心，而非仅仅防御指责
避免指责：批评时要提出改进建议，而非个人攻击
避免指责：以解决问题为目标，而非批评。
采用"我"语句：表达感受而非指责，例如"我感觉……"，减少对方的防御心理。
避免批评，提供建设性反馈：以启发而非指责的方式提建议
处理批评时，以建设性的方式提出，而非指责
使用'我'语句表达感受，而非指责，可以减少孩子的防御心理

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