'Apology'用'I apologize for the inconvenience'，表示道歉。

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记住，商务英语中，'道歉'用'apologize'，'感谢'用'acknowledge'
当他人道歉时，真诚地表示接受。
适时道歉，显示诚意。
有效道歉：当犯错时，真诚道歉并表达改正的决心。
适时道歉，展示良好的示范
真诚道歉并表达歉意可以缓解尴尬
适时道歉：家长也要向孩子道歉，展示诚实与坦率
有效道歉：当犯错时，真诚道歉并表明改正的决心。
坦诚道歉并表达歉意，承认自己的失误
学会道歉：犯错时勇于承认并表达歉意。

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